Nguyễn Huy Hoàng và Đào Thu Hương (2025) “Ứng dụng công nghệ số trong hoạt động thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng”, Quản lý nhà nước, (354), tr 54–58. doi: 10.59394/qlnn.354.2025.1225.