Ứng dụng công nghệ số trong Marketing nhằm phát triển du lịch nội địa ở Việt Nam
DOI:
https://doi.org/10.59394/qlnn.361.2026.1437Từ khóa:
Công nghệ số, marketing du lịch, du lịch nội địa, chuyển đổi số, hành vi du kháchTóm tắt
Trong bối cảnh chuyển đổi số, ngành Du lịch Việt Nam đang có nhiều cơ hội lớn để tái cấu trúc hoạt động quảng bá và tiếp cận thị trường. Việc ứng dụng công nghệ số trong marketing không chỉ giúp doanh nghiệp du lịch tiếp cận hiệu quả hơn với du khách trong nước mà còn góp phần kích cầu tiêu dùng, nâng cao trải nghiệm du lịch và thúc đẩy phát triển bền vững du lịch nội địa. Bài viết phân tích thực trạng công nghệ số trong chiến lược marketing, qua kết quả khảo sát, từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm thúc đẩy phát triển du lịch nội địa ở Việt Nam trong thời gian tới.
Tài liệu tham khảo
Lê Thị Vân Anh (2022). Giải pháp phát triển ứng dụng công nghệ số vào hệ sinh thái du lịch Việt Nam. Tạp chí Công Thương, số 15.
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (2022). Chương trình chuyển đổi số du lịch thông minh. H. NXB Chính trị quốc gia Sự thật.
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (2025). Quyết định số 2450/QĐ-BVHTTDL ngày 14/7/2025 về ban hành chương trình đẩy mạnh chuyển đổi số du lịch thông minh trong lĩnh vực du lịch.
Thủ tướng Chính phủ (2020). Quyết định số 147/QĐ-TTg ngày 22/01/2020 về phê duyệt chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030.
Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) (2019). Digital Transformation in Tourism. Madrid: UNWTO Publications.
Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) (2020). Tourism Digital Marketing Guide. Madrid: UNWTO Publications. https://vietnamtourism.gov.vn/post/35610.
Ứng dụng công nghệ thông tin và hiệu quả tài chính trong doanh nghiệp du lịch; phân tích trường hợp tại Việt Nam. https://www.quanlynhanuoc.vn, ngày 12/10/2025.
Buhalis, D., & Amaranggana, A. (2020). Smart tourism technologies and their impact on tourist experience. Information and Communication Technologies in Tourism, tr 35 - 47.



