Quy trình xây dựng khung năng lực tại các doanh nghiệp dược phẩm Việt Nam
DOI:
https://doi.org/10.59394/qlnn.363.2026.1492Từ khóa:
Khung năng lực, doanh nghiệp dược phẩm, quy trình xây dựng, tính khả thi, tiêu chuẩn kỹ thuậtTóm tắt
Trong bối cảnh ngành Dược phẩm Việt Nam đang đẩy mạnh chuyển đổi từ tiêu chuẩn WHO-GMP sang EU-GMP, việc xây dựng khung năng lực bài bản trở thành yếu tố quyết định để chuyển hóa các tiêu chuẩn kỹ thuật thành hành vi nhân sự cụ thể. Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu đa trường hợp và phỏng vấn sâu thông qua phân tích nội dung dữ liệu từ các doanh nghiệp dược phẩm đầu ngành, như: DHG Pharma, Traphaco và Imexpharm. Trên cơ sở đối soát với các khung lý thuyết kinh điển của Spencer, Lucia và hiện đại của Campion và Armstrong, đề xuất quy trình tích hợp tập trung vào tính khả thi và sự tham gia đa chức năng gắn với bối cảnh của ngành Dược phẩm tại Việt Nam. Quy trình xây dựng khung năng lực này có giá trị tham khảo cho các nhà quản lý dược phẩm trong việc tối ưu hóa nguồn nhân lực và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế.
Tài liệu tham khảo
Spencer, L. M., & Spencer, S. M. (1993). Competence at Work: Models for Superior Performance. John Wiley & Sons.
Lucia, A. D., & Lepsinger, R. (1999). The Art and Science of Competency Models: Pinpointing Critical Success Factors in Organizations. Jossey-Bass/Pfeiffer. https://www.wiley.com
Campion, M. A., Fink, A. A., Ruggeberg, B. J., Carr, L., Phillips, G. M., & Odman, R. B. (2011). Doing competencies well: Best practices in competency modeling. Personnel Psychology, 64(1), 225-262. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.2010.01204.x.
Armstrong, M., & Taylor, S. (2020). Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice (15th ed.). Kogan Page.
Bộ Y tế (2019). Thông tư số 15/2019/TT-BYT ngày 11/7/2019 quy định việc đấu thầu thuốc tại các cơ sở y tế công lập.
Hội Dược học Việt Nam (2011). Bộ chuẩn năng lực cơ bản của Dược sĩ Việt Nam. https://vpa.org.vn, truy cập ngày 10/12/2025.
Thủ tướng Chính phủ (2021). Quyết định số 376/QĐ-TTg ngày 04/5/2024 phê duyệt Chương trình phát triển công nghiệp dược, dược liệu sản xuất trong nước đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045.
Boyatzis, R. E. (2008). Competencies in the 21st century. Journal of Management Development, 27(1), 5-12. https://doi.org/10.1108/02621710810840730.
European Commission (2014). EudraLex - Volume 4 - Good Manufacturing Practice (GMP) guidelines, Chapter 2: Personnel. https://health.ec.europa.eu
ICH (2005). Q9 Quality Risk Management. International Council for Harmonisation of Technical Requirements for Pharmaceuticals for Human Use. https://database.ich.org
McClelland, D. C. (1973). Testing for competence rather than for "intelligence". American Psychologist, 28(1), 1-14. https://doi.org/10.1037/h0034092.
World Health Organization (2014). WHO Technical Report Series, No. 986.
