Vũ Thị Hương, T. “Xử Lý khủng hoảng truyền thông Trong Cơ Quan hành chính Nhà nước”. Quản Lý Nhà nước, số p.h 329, Tháng Tám 2023, tr 8-11, https://vi.quanlynhanuoc.vn/qlnn/article/view/541.