Nguyễn Thế Tài. “Nâng Cao chất lượng tiếp công dân Trong bối cảnh chuyển đổi số”. Quản Lý Nhà nước, số p.h 333, Tháng Mười 2023, tr 66-70, doi:10.59394/qlnn.333.2023.654.