Phan Thị Hải Yến. “Tối ưu hóa thực hiện thủ tục hành chính Trên môi trường điện tử tại tỉnh Quảng Ninh”. Quản Lý Nhà nước, số p.h 341, Tháng Sáu 2024, tr 97-101, doi:10.59394/qlnn.341.2024.887.