Nguyễn Thị Thu Vân. “Tái cấu Trúc Quy trình thủ tục hành chính - yếu tố cốt Lõi của chuyển đổi Cung cấp dịch vụ công hướng tới xây dựng chính phủ số”. Quản lý nhà nước, no. 353 (Tháng Sáu 8, 2025): 113–117. Truy cập Tháng Mười 31, 2025. https://vi.quanlynhanuoc.vn/qlnn/article/view/1211.